Problemas de Impressão automática dos dois lados

1. Verificação 1 A impressão automática dos dois lados foi selecionada?

   • Para o Windows:

     Certifique-se de que Impressão dos dois lados (2-sided Printing) esteja selecionado nas caixas de seleção Impr. um lado/dois lados/de livreto (1-sided/2-sided/Booklet Printing) e Automático (Automatic) esteja selecionado na guia Configurar página (Page Setup) na janela Driver da impressora Preferências de impressão (Printing Preferences).

     • Impressão dos dois Lados

   • Para o macOS:

     Verifique se Frente e verso (Double-sided) está ativado (On) na caixa de diálogo Imprimir.

2. Verificação 2 Verifique se o tamanho do papel colocado é adequado para a impressão automática dos dois lados.

   Os tamanhos de papel adequados para impressão frente e verso automática são Letter/A4.

   Coloque papel de tamanho adequado e selecione OK no painel de controle da impressora.

3. Verificação 3 Verifique se a configuração do tamanho do papel está correta.

   Verifique se a configuração de tamanho do papel é adequada para a impressão dos dois lados.

   Verifique a configuração de tamanho do papel no software.

   Em seguida, verifique a configuração de tamanho do papel no driver da impressora.

   • Para o Windows:

     Verifique a configuração Tam. pág. (Page Size) na guia Configurar página (Page Setup) na janela de Preferências de impressão (Printing Preferences) do driver da impressora.

   • Para o macOS:

     Verifique a configuração Tamanho do papel (Paper Size) na caixa de diálogo Imprimir do software aplicativo.

   Nota

   • A impressão dos dois lados pode não estar disponível, dependendo da versão do software aplicativo.

4. Verificação 4 Verifique se a configuração de tipo de mídia está correta.

   Verifique se a configuração de tipo de mídia é adequada para a impressão automática dos dois lados.

   • Para o Windows:

     Verifique se o papel colocado é adequado para impressão automática dos dois lados em Tipo de mídia (Media Type) na guia Configurações básicas (Basic Settings) na janela Preferências de impressão (Printing Preferences) do driver da impressora.

   • Para o macOS:

     Verifique se o papel selecionado em Tamanho do papel (Paper Size) na caixa de diálogo Imprimir do software aplicativo é adequado para impressão automática dos dois lados.

Nota

• Para o Windows:

  Para alternar para impressão manual dos dois lados, siga o procedimento abaixo.

  Abra a janela Preferências de impressão (Printing Preferences) do driver da impressora, desmarque a caixa de seleção Automático (Automatic) na guia Configurar página (Page Setup) e reimprima.

  Ao executar a impressão manual dos dois lados, observe o seguinte.

  • Se estiver imprimindo três ou mais páginas de um documento com a impressão dos dois lados manual, um lado de cada folha será impresso primeiro.

    Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o verso.

    Não altere a ordem das folhas.

  • O procedimento de inversão do papel varia conforme o lado do grampeamento e a orientação da impressão.

    Siga as instruções exibidas na tela.

• Para o macOS:

  A impressão manual dos dois lados não está disponível.